Betterview · KvK 91618509 · Rotterdam · Laatste aanpassing: 2025
Artikel 1 – Definities
-Betterview: Betterview, gevestigd te Rotterdam, KvK 91618509.
-Klant: iedere rechtspersoon of ondernemer die een overeenkomst met Betterview aangaat.
-Diensten: alle door Betterview geleverde videoproducties, contentcreatie, social media ondersteuning en aanverwante werkzaamheden.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
-Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten door Betterview.
-Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
-Algemene voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk uitgesloten.
Artikel 3 – Offertes en overeenkomsten
-Offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
-Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of digitale aanvaarding (bijvoorbeeld via Moneybird).
-Pakketprijzen zijn vaste prijzen. Alleen meerwerk dat schriftelijk per e-mail door de klant is bevestigd, wordt aanvullend gefactureerd.
Artikel 4 – Prijzen en betaling
-Alle prijzen zijn exclusief btw en exclusief reis- of bijkomende kosten, tenzij anders vermeld.
-Bij nieuwe klanten kan Betterview een aanbetaling van 30% van de opdrachtsom verlangen.
-Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum betaald te worden.
-Bij te late betaling is de wettelijke handelsrente en de Wet Incassokosten van toepassing.
-Betterview heeft het recht prijzen jaarlijks aan te passen, bijvoorbeeld bij inflatie of stijgende kosten. Wijzigingen worden ten minste 1 maand vooraf schriftelijk aangekondigd.
Artikel 5 – Uitvoering van de overeenkomst
-Betterview voert de werkzaamheden naar beste inzicht en vakmanschap uit.
-Betterview mag derden (zoals editors of cameramensen) inschakelen voor uitvoering van de overeenkomst.
-De klant draagt er zorg voor dat alle benodigde informatie en materialen tijdig en volledig worden aangeleverd.
-Indien de klant zelf materiaal aanlevert, garandeert hij dat dit vrij is van rechten van derden (auteursrechten, portretrechten). De klant vrijwaart Betterview tegen aanspraken van derden.
-Verwerking van door de klant aangeleverd materiaal kan tegen een meerprijs plaatsvinden.
Artikel 6 – Levering en revisies
-Oplevering geschiedt binnen 7 werkdagen na de shootdag, tenzij anders overeengekomen.
-Eén revisieronde per video is inbegrepen. Extra revisies worden aanvullend gefactureerd.
-Resultaten (bijvoorbeeld bereik, views of conversie) zijn streefwaarden en geen garanties.
Artikel 7 – Intellectueel eigendom en gebruiksrechten
-Alle intellectuele eigendomsrechten op het werk blijven bij Betterview.
-De klant krijgt een onbeperkte gebruikslicentie voor eigen marketingdoeleinden (website, social media, advertenties).
-Het verkopen, in sublicentie geven of doorleveren aan derden is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van Betterview.
-Betterview mag het werk gebruiken voor eigen portfolio, website en promotie, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 8 – Duur en opzegging
-De overeenkomst start met een initiële looptijd van 3 maanden. Binnen deze periode kan niet worden opgezegd.
-Na afloop van de initiële looptijd wordt de overeenkomst stilzwijgend omgezet in een overeenkomst voor onbepaalde tijd.
-Beide partijen kunnen de overeenkomst daarna opzeggen met een opzegtermijn van 2 maanden, ingaand per de eerste dag van de volgende maand.
-Opzegging dient schriftelijk te gebeuren (e-mail volstaat).
Artikel 9 – Annulering en verplaatsing
-Bij annulering van een geplande draaidag binnen 7 dagen wordt 50% van de productiedag in rekening gebracht.
-Bij annulering binnen 48 uur wordt 100% in rekening gebracht.
-In geval van ziekte of overmacht wordt de draaidag in overleg verplaatst.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
-Betterview is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
-Betterview is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gederfde winst, gevolgschade, dataverlies of schade door algoritmewijzigingen.
-Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Betterview.
-De klant vrijwaart Betterview voor aanspraken van derden in verband met gebruik van het geleverde materiaal.
Artikel 11 – Klachten en ingebrekestelling
-De klant dient klachten binnen 7 dagen na oplevering schriftelijk te melden. Na deze termijn vervalt het recht op herstel of schadevergoeding.
-De klant dient Betterview altijd eerst schriftelijk in gebreke te stellen met een redelijke termijn om alsnog correct te presteren, voordat verdere stappen worden gezet.
Artikel 12 – Privacy en persoonsgegevens
-Indien bij uitvoering persoonsgegevens worden verwerkt, geldt de klant als verwerkingsverantwoordelijke en Betterview als verwerker in de zin van de AVG.
-Betterview zal passende technische en organisatorische maatregelen treffen ter bescherming van persoonsgegevens.
-De klant is verantwoordelijk voor het verkrijgen van de benodigde toestemmingen voor gebruik van portretten, namen of persoonsgegevens in de video's.
Artikel 13 – Opschorting en ontbinding
-Betterview mag haar verplichtingen opschorten indien de klant niet tijdig betaalt of noodzakelijke informatie niet aanlevert.
-Betterview mag de overeenkomst ontbinden indien de klant toerekenbaar tekortschiet of in staat van faillissement, surseance of liquidatie verkeert.
-In geval van ontbinding behoudt Betterview recht op betaling voor reeds verrichte werkzaamheden.
Artikel 14 – Verjaring
-Elk recht van de klant op schadevergoeding vervalt 12 maanden na oplevering van de betreffende opdracht.
Artikel 15 – Overmacht
-Bij overmacht (o.a. ziekte, technische storingen, overheidsmaatregelen, stakingen, stroom- of internetuitval) kan Betterview de uitvoering opschorten of in overleg beëindigen zonder schadeplichtigheid.
Artikel 16 – Toepasselijk recht en geschillen
-Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
-Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, is de rechtbank Rotterdam exclusief bevoegd.