Betterview · KvK 91618509 · Rotterdam · Laatste aanpassing: 2025
1. Wie is de verwerkingsverantwoordelijke?
·Betterview, gevestigd te Rotterdam, KvK 91618509, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
·Contactgegevens: mark@betterview.nl
2. Welke gegevens verzamelen wij?
·Via het contactformulier en de adviesmodule op betterview.nl verzamelen wij: naam, e-mailadres en bedrijfsnaam.
·Via Google Analytics (na toestemming) verzamelen wij geanonimiseerde gebruiksgegevens zoals paginabezoeken, sessieDuur en apparaattype.
·Via PostHog (EU cloud, Frankfurt) verzamelen wij geanonimiseerde sessie-data: pageviews, clicks, scroll-gedrag en geanonimiseerde sessie-opnames. Tekst van pagina's en formuliervelden wordt gemaskeerd en niet opgeslagen. Geen persoonsgegevens.
·Wij verzamelen geen bijzondere categorieën persoonsgegevens.
3. Doel van de verwerking
·Naam, e-mail en bedrijfsnaam worden gebruikt voor het opvolgen van leadaanvragen en het versturen van relevante informatie over onze diensten (op basis van gerechtvaardigd belang of toestemming).
·E-mailadressen kunnen worden toegevoegd aan onze e-maillijst via MailerLite, uitsluitend indien je hier expliciet toestemming voor hebt gegeven.
·Google Analytics-gegevens gebruiken wij uitsluitend voor het analyseren en verbeteren van onze website.
4. Bewaartermijn
·Leadgegevens bewaren wij maximaal 2 jaar na het laatste contact, tenzij een commerciële relatie is aangegaan.
·E-mailmarketinggegevens bewaren wij totdat je je uitschrijft of verwijdering verzoekt.
·Google Analytics-gegevens worden bewaard conform de standaardinstellingen van Google (14 maanden).
5. Delen met derden
·Wij delen jouw gegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wettelijk verplicht.
·Wij maken gebruik van de volgende verwerkers: MailerLite (e-mailmarketing), Google Analytics (websiteanalyse) en Notion (interne administratie).
·Alle verwerkers zijn contractueel verplicht tot vertrouwelijkheid en verwerken uitsluitend gegevens in opdracht van Betterview.
6. Cookiebeleid
·Wij gebruiken functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de website. Deze vallen niet onder de cookiewet.
·Analytische cookies (Google Analytics) plaatsen wij alleen na jouw uitdrukkelijke toestemming via de cookiebanner.
·Je kunt jouw voorkeur op elk moment wijzigen door de cookiebanner opnieuw te activeren (verwijder 'cookieConsent' uit je browseropslag).
7. Jouw rechten
·Je hebt het recht op inzage, rectificatie en verwijdering van jouw persoonsgegevens.
·Je hebt het recht op beperking van de verwerking en het recht van bezwaar.
·Je hebt het recht op gegevensoverdraagbaarheid (dataportabiliteit).
·Je kunt verzoeken indienen via mark@betterview.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.
·Je hebt het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
8. Beveiliging
·Betterview treft passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.
·Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot personen die deze gegevens nodig hebben voor de uitvoering van hun taken.
9. Wijzigingen
·Wij behouden het recht dit privacybeleid aan te passen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd.
·Wij raden je aan dit beleid periodiek te raadplegen.
10. Contact
·Heb je vragen of opmerkingen over dit privacybeleid? Neem contact op via mark@betterview.nl of schrijf ons op het adres geregistreerd bij KvK 91618509.
11. Opt-out: tracking uitschakelen
·Je kunt geanonimiseerde sessie-analyse (PostHog) op elk moment uitschakelen via de knop 'Tracking uitschakelen' onderaan elke pagina. Je voorkeur wordt lokaal in je browser opgeslagen.
·Google Analytics kun je weigeren via de cookiemelding onderaan de pagina, of door de cookie 'cookieConsent' in je browser te verwijderen.